POLITIQUE DE RETOUR
1. Le délai de retour : s'il remplit toutes les conditions, un retour peut être demandé dans le délai légal de 14 jours calendaires.
2. Les frais : l'acheteur supporte les frais de retour. L'acheteur est libre de choisir le service colis avec lequel le colis est retourné. Cette responsabilité incombe donc à l'acheteur.
3. Quels produits : seuls les produits non personnalisés peuvent être retournés. Les produits personnalisés ne peuvent plus être revendus.
4. Le mode de retour : l'acheteur envoie un e-mail dans les 14 jours calendaires indiquant ce qui doit être retourné et pourquoi. Si les conditions sont remplies, nous en discuterons.
5. La politique de remboursement : si le produit nous parvient dans toutes les conditions nécessaires et que le produit ne présente aucun dommage ni signe d'utilisation, nous rembourserons le montant total à l'acheteur.