CONDITIONS GÉNÉRALES
Bienvenue dans notre boutique en ligne ! En utilisant notre site web et en passant une commande, vous acceptez les conditions générales ci-dessous. Veuillez les lire attentivement avant d'acheter nos produits.
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1. Identité du vendeur
Notre boutique en ligne est basée en Belgique et est spécialisée dans la vente et l'expédition d'équipements sportifs faits maison pour les gymnastes. Pour toute question, veuillez nous contacter à l'adresse suivante
Adresse électronique: handstand.be@hotmail.com
Numéro de téléphone: 0032474354674
Adresse de la boutique: Oudstrijdersstraat 73, 9700 Oudenaarde (Belgique)
Numéro de TVA: BE0758814469
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2. Champ d'application
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, commandes et accords de notre boutique en ligne. Toute dérogation n'est valable que si elle a été convenue par écrit.
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3. Informations sur les produits
Nos articles de sport sont fabriqués à la main et spécialement conçus pour les gymnastes. Malgré le soin apporté, les couleurs, les dimensions et les finitions peuvent varier légèrement par rapport aux images présentées.
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4. Commande et accord
4.1 Le contrat est conclu lorsque nous avons confirmé votre commande par écrit ou par e-mail.
4.2 Nous nous réservons le droit de refuser des commandes ou de demander des informations complémentaires avant d'accepter une commande.
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5. Prix et paiements
5.1 Tous les prix sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA, sauf indication contraire.
5.2 Le paiement peut être effectué via les modes de paiement proposés sur le site web. Votre commande ne sera pas expédiée tant que le paiement n'aura pas été reçu.
5.3 Le paiement peut également être effectué lors du retrait de la commande à notre atelier. Dans le cas d'un article personnalisé, le paiement peut être demandé à l'avance.
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6. Expédition et livraison
6.1 Nous nous efforçons d'expédier votre commande dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Les délais de livraison sont indicatifs et non contraignants.
6.2 Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur ou d'autres circonstances imprévues.
6.3 Les envois sont effectués à des adresses en Belgique et dans les pays limitrophes. Les éventuels frais supplémentaires pour l'expédition internationale seront clairement indiqués au cours du processus de commande.
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7. Retours et droit de rétractation
7.1 Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception, sans donner de raison, à condition que les produits n'aient pas été utilisés et qu'ils soient dans leur état d'origine.
7.2 Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou mal livré.
7.3 Après réception et inspection des produits retournés, nous rembourserons le prix d'achat dans un délai de 14 jours.
7.4 Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés, sauf si le produit est défectueux ou mal livré.
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8. Responsabilité
8.1 Nous nous efforçons de proposer des produits sûrs et de qualité. Cependant, l'utilisation de nos articles de sport est entièrement à vos risques et périls.
8.2 Nous ne sommes pas responsables des blessures, dommages ou accidents résultant de l'utilisation de nos produits.
8.3 Notre responsabilité est dans tous les cas limitée au montant du prix d'achat du produit concerné.
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9. Protection de la vie privée
Nous respectons votre vie privée et traitons vos données personnelles uniquement conformément à notre [déclaration de confidentialité].
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10. Réclamations
Si vous avez une plainte à formuler, veuillez nous contacter à l'adresse handstand.be@hotmail.com. Nous répondrons à votre plainte par écrit dans les 7 jours.
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11. Droit applicable et litiges
11.1 Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge.
11.2 Les litiges sont soumis au tribunal compétent de l'arrondissement de notre siège social.
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En passant commande, vous déclarez accepter les présentes conditions générales.
Merci d'avoir choisi notre boutique en ligne!
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